Käyttöehdot

TOIMITUSEHDOT

Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin FreshLicks-verkkokaupan ostoihin. Tekemällä tilauksen hyväksyt alla olevat ehdot.

1. Myyjä

Sähköposti: info@nordretail.com

2. Tilaus ja sopimus

Sopimus on sitova, kun olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että tilauksen tiedot ovat oikein, ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos jokin on väärin.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Mahdolliset toimituskulut näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Maksu suoritetaan kassalla näytetyillä maksutavoilla. Summa veloitetaan, kun tilaus on vahvistettu.

4. Toimitus

Tilaus käsitellään 2–3 arkipäivän kuluessa ja lähetetään seurattavana toimituksena. Toimitusaika ja -ehdot löytyvät toimitusehdoista.

5. Peruuttamisoikeus ja palautus

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus ja 60 päivän palautusoikeus. Täydelliset ehdot löytyvät palautus- ja peruuttamisehdoista.

6. Reklamaatio

Jos tuote on vaurioitunut tai väärin toimitettu, voit tehdä reklamaation kuluttajansuojalain mukaisesti. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja liitä mukaan tilausnumero ja kuva tuotteesta.

7. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti.

8. Riitatilanteet

Pyrimme aina ratkaisemaan erimielisyydet sovinnollisesti. Voit myös kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen tai käyttää EU:n verkkokauppojen riidanratkaisuportaalia: ec.europa.eu/consumers/odr.