Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 18. elokuuta 2026

FreshLicks ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt ja työkalut sekä kaikki niihin liittyvät toiminnot, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, yksilöllisen ostokokemuksen ("palvelut"). FreshLicks toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota sinulle palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät palveluita, vierailet niissä tai teet ostoksen palveluiden kautta tai kun viestit kanssamme muulla tavoin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojaselostetta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä palveluita vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka kerätään nimettömästi tai jotka on anonymisoitu niin, ettei niiden perusteella voida tunnistaa sinua tai yhdistää niitä kohtuudella sinuun. Riippuen siitä, miten käytät palveluita, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt päätelmät:

• Yhteystiedot Mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot Mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien numerot, tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot Mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot Mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme Mukaan lukien tiedot, jotka annat viestiessäsi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelupyynnön.
• Laitetiedot Mukaan lukien tiedot laitteesta, selaimesta, verkkoyhteydestä, IP-osoitteesta ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot Mukaan lukien tiedot siitä, miten ja milloin käytät palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta Mukaan lukien kun luot tilin, vierailet palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin.
• Automaattisesti palveluiden kautta Mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme Mukaan lukien kun pyydämme heitä ottamaan käyttöön tiettyjä tekniikoita ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet kanssamme tekemisissä ja mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja hallinnointiin, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseen, arvostelujen julkaisemiseen ja yksilöllisen ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen palveluiden mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostilla, tekstiviestillä tai postitse sekä verkkomainosten näyttämiseen tuotteista ja palveluista palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisesti vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen reagoimiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos käytät palveluita ja rekisteröit tilin, olet itse vastuussa kirjautumistietojesi turvassa pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muiden kanssa.
• Viestintä kanssasi Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, sinulle vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt Käytämme henkilötietojasi sovellettavien lakien noudattamiseen tai oikeudellisten menettelyjen yhteydessä, mukaan lukien poliisin tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisten menettelyjen tai muiden oikeudellisten prosessien tutkimiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai ohjeidemme mahdollisten rikkomusten valvontaan tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Esimerkkejä tällaisista tilanteista:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).
• Yrityksille ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden ja mainosten toimittamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan yksilöllistä mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi verkkotoimintasi perusteella.
• Kun ohjeistat meitä, pyydät meitä tai muuten annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteidesi toimittamiseksi tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Yhteistyökumppaneillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyjen, kuten sulautumisten tai konkurssin, yhteydessä, oikeudellisten vaatimusten noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintäpäätöksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai ohjeiden täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja muiden käyttäjien tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Shopify isännöi palveluita ja kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät palveluiden käyttöösi, voidakseen tarjota ja parantaa palveluita. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin sinä, ja jaetaan niiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme myös tiettyjä Shopifyn edistyneitä toimintoja, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tällöin Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä näihin tarkoituksiin käytettävien henkilötietojen osalta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit myös käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä: Linkki Shopifyn tietosuojaselosteeseen.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille ja muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteistyökumppaneitamme tai joita emme hallitse, tutustu niiden turvallisuus- ja tietosuojakäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, joita jaat julkisilla tai osittain julkisilla foorumeilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisissa verkostoissa jakamasi tiedot, voivat näkyä myös palveluiden ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen muille käyttäjille ilman rajoituksia sille, miten me tai muut kolmannet osapuolet käytämme tietoja. Linkittäminen tällaisille alustoille ei sellaisenaan tarkoita, että tuemme tai suosittelemme niiden sisältöä, omistajia tai ylläpitäjiä, ellei palveluissa toisin kuvata.

Lapsia koskevat tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle oman lainkäyttöalueensa täysi-ikäisyysrajan. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (sovellettavassa laissa määritellyllä tavalla) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja ohjeiden täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla luetelluista henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme lain mukaan hylätä pyyntösi.

• Oikeus saada pääsy tietoihin Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta tallentamiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta tallentamamme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme sinusta tallentamamme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta tallentamistamme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta Voimme lähettää sinulle mainossähköposteja. Voit milloin tahansa lopettaa niiden tilauksen sähköposteissamme olevan peruutuslinkin kautta. Vaikka lopetat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, esimerkiksi tiliäsi tai tilauksiasi koskevia viestejä.

Voit käyttää näitä oikeuksia palveluissa kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme kohtele sinua epäedullisesti, jos käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä, siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme edustajan pyynnön, edellytämme, että edustaja osoittaa sinun valtuuttaneen hänet toimimaan puolestasi, ja sinua voidaan pyytää vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi niin pian kuin mahdollista ja sovellettavan lain mukaisesti.

Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen vastuullisten tietosuojaviranomaisten luettelo löytyy täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaathan, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisten viranomaisten vastaavia sopimuksia, ellei siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen verkkosivustolla, päivitämme "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän ja annamme ilmoituksia sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@nordretail.com tai ottaa meihin yhteyttä alla olevien tietojen avulla. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.