Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 augusti 2026

FreshLicks driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla verktyg samt alla relaterade funktioner, produkter och tjänster, för att erbjuda dig, kunden, en anpassad shoppingupplevelse (”tjänsterna”). FreshLicks drivs av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda dig tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du använder, besöker eller genomför ett köp via tjänsterna, eller när du kommunicerar med oss på annat sätt. Om det uppstår en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur din information samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i integritetspolicyn.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och vad gällande lagar tillåter eller kräver kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter:

• Kontaktuppgifter Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Ekonomisk information Inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsinformation, kontoinformation, transaktionsinformation, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation Inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation Inklusive vilka varor du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar eller byter, samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss Inklusive den information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänst.
• Enhetsinformation Inklusive information om enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation Inklusive information om din interaktion med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig Inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.
• Automatiskt via tjänsterna Inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
• Från våra tjänsteleverantörer Inklusive när vi ger dem i uppdrag att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
• Från våra partner eller andra tredje parter

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss och vilka tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och vilka varor du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna frakt, möjliggöra returer och byten, låta dig publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter som har anknytning till dina köp. Detta kan omfatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter och tjänster via tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på varor som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst, svara dig, erbjuda dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagar eller i samband med rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden eller andra typer av rättsliga processer, och för att upprätthålla eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Exempel på sådana fall:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, distribution och frakt).
• Till företag och marknadsföringspartner för att leverera marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personligt anpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, till exempel för att skicka dina produkter eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra samarbetspartner eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med affärstransaktioner, t.ex. fusioner eller konkurs, för att uppfylla eventuella rättsliga krav (inklusive att besvara stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla gällande användarvillkor eller riktlinjer och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och andra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Shopify är värd för tjänsterna och samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna erbjuda och förbättra tjänsterna. Information som du skickar till tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt, för att erbjuda och förbättra tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa avancerade Shopify-funktioner som använder data och information från din interaktion med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om din interaktion med vår butik, med andra handlare och med Shopify. I sådana fall är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter i samband med användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du även utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser och andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra samarbetspartner eller som vi inte kontrollerar, bör du läsa deras riktlinjer för säkerhet och integritet och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i information som finns där. Information som du delar i offentliga eller halvoffentliga forum, inklusive information du delar på tredje parters sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för hur vi eller andra tredje parter använder informationen. Att vi länkar till sådana plattformar innebär inte i sig att vi stöder eller går i god för innehållet på dem eller deras ägare eller operatörer, utöver vad som beskrivs i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att informationen raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i gällande lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kan dessutom vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller tillämpa gällande avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

• Rätt till tillgång Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar Vi kan skicka reklammejl till dig. Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka mejl som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter enligt beskrivningen i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Besök https://privacy.shopify.com/en för mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende data som behandlas av Shopify.

Vi kommer inte att missgynna dig om du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi kan behandla din begäran, i den mån gällande lag tillåter eller kräver det. I enlighet med gällande lag kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och du kan behöva bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran så snart vi kan och i enlighet med gällande lag.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en lista över de ansvariga dataskyddsmyndigheterna här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut från EES eller Storbritannien stöder vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevanta myndigheter i Storbritannien, när det är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelanden i den mån gällande lag kräver det.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du skicka e-post till info@nordretail.com eller kontakta oss via uppgifterna nedan. Enligt gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.